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下雨天门店没客流?门店这样做才能火!

发表于 讨论求助 2021-01-06 13:49:30

春夏交替im电竞app im电竞app ,是一个多余的季节im电竞app 。雨水绵绵im电竞app im电竞app ,很多门店抱怨业绩比去年同比有所下滑im电竞app ,其中普遍认为过多的下雨天是造成业绩下滑的主要原因。到底下雨天对业绩有多少影响呢im电竞app ?


我的理解是——微忽其微im电竞app !



首先im电竞app ,下雨天其实是老天在帮我们筛选顾客im电竞app im电竞app 。


天气好的时候im电竞app ,路上经过100个顾客im电竞app ,其中30个是肯定要买的im电竞app ,另外20个因为感受到好的服务和销售技巧im电竞app ,也买了im电竞app ,还有50个是打死也不买的im电竞app im电竞app 。而下雨天im电竞app ,可能就只有30个顾客来逛街,这些都是必买的im电竞app ,无非是在哪家买而已im电竞app im电竞app im电竞app 。


其次im电竞app im电竞app ,下雨天当天人流量确实会减少im电竞app ,可是你会因为最近经常下雨im电竞app im电竞app ,整个夏季的护肤品就少买很多吗?


反过来说im电竞app ,你会因为一直天晴im电竞app im电竞app im电竞app ,就在这个夏季多买很多化妆品吗im电竞app ?你有没有发现im电竞app im电竞app im电竞app ,如果连续几天下雨im电竞app im电竞app ,突然天气好起来了im电竞app im电竞app ,好起来的那几天生意都不错?


从某一天来看,下雨可能会对业绩造成影响im电竞app im电竞app im电竞app ;而从整个月度im电竞app 、季度来看im电竞app im电竞app ,顾客只是到店的时间提前推后而已。但是im电竞app ,下雨天会影响哪些店铺的业绩呢im电竞app ?自然是那些心态不好的店铺im电竞app im电竞app 。


因为一天、连续几天的雨天im电竞app ,可能造成业绩的阶段性不好,于是便影响了店铺老板或者员工的心态im电竞app im电竞app im电竞app im电竞app ,从而在天气好转了以后依然没有好的表现im电竞app ,自然业绩一直下降im电竞app im电竞app im电竞app ,最后便怪罪于天气了。


所以im电竞app ,如果遇到天气不好im电竞app ,也要认真接待每一位顾客,当天气好转以后,调整好心态im电竞app ,整体业绩并不会下降。


下雨本身并不会对业绩带来太大影响,而对待下雨的态度则对业绩影响严重im电竞app 。那么做为一个合格的门店导购im电竞app ,在下雨天需要做些什么呢im电竞app im电竞app ?


1
强化销售im电竞app ,提升成交率


因为客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会im电竞app ,对销售人员的销售过程进行现场的督导im电竞app im电竞app im电竞app ,必要时可以跳出来帮助店员im电竞app ,通过提升客户体验im电竞app 、强化销售力从而提高成交率im电竞app 。


而且下雨天还来店里面的im电竞app ,说明客户的购买需求很强im电竞app ,一定要把握好销售机会,成功销售im电竞app 。


2
优化门店环境

对门店的整体环境做全面检查im电竞app ,对于照明、布局、展陈等细节进行维护im电竞app im电竞app ,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作im电竞app im电竞app im电竞app 。如整理出破损和缺失的产品功能牌im电竞app ,安排制作新的更换im电竞app im电竞app 。


3
关怀老客户im电竞app ,激活老客户

没有客户来的时候,店员不要空等待im电竞app 。要积极行动起来im电竞app ,给自己的老客户打电话im电竞app im电竞app 、发短信im电竞app im电竞app 、发微信im电竞app im电竞app ,进行关怀活动im电竞app im电竞app ,要通过沟通过程提升客户感知im电竞app 。


不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点im电竞app im电竞app im电竞app ,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会im电竞app im电竞app ,并生成下一次交流的建议方案。


4
组织培训和学习活动

客流少im电竞app im电竞app ,可以留少量的人做客户接待,更多人可以组织参加内部培训学习活动im电竞app 。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择im电竞app im电竞app 。


同时可以直接在门店,店员相互之间可以进行角色扮演,模拟销售过程,公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。


5
用微信im电竞app im电竞app 、QQim电竞app 、微博等工具寻找潜在客户

用门店用微信账号,以及个人微信账号im电竞app ,通过查找附近的人的方式im电竞app im电竞app im电竞app ,推送服务im电竞app im电竞app 、营销信息im电竞app ,和周围的潜在客户加为好友im电竞app ,并进行一定的互动沟通im电竞app ,生成潜在客户信息im电竞app 。


下雨天很多宅在家里的客户im电竞app ,时间会很充裕im电竞app im电竞app ,会比晴天更愿意交流im电竞app 。

6
数据分析

对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出店面业绩提升和管理优化的要点im电竞app ,并设计执行方案im电竞app im电竞app 。


7
营销准备

为了做好店内的营销im电竞app ,需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作im电竞app im电竞app 。而平时销售占时很长im电竞app im电竞app im电竞app ,抽不出时间做im电竞app ,刚好可以利用下雨天去做im电竞app im电竞app 。


组织店内核心销售顾问,执行产品卖点的提炼以及包装im电竞app 、营销话术准备im电竞app 、以及POP设计、营销活动策划等工作im电竞app im电竞app 。为做好下一步的销售和营销工作打下基础im电竞app 。


8
内部沟通im电竞app im电竞app im电竞app ,团队建设

店长可以利用這样的时间召开内部的会议im电竞app im电竞app ,做一些重要的沟通工作im电竞app 。也可以私下里和个別或者几个店员喝喝茶im电竞app im电竞app im电竞app ,聊聊天,交流一下感情,强化团队凝聚力im电竞app 。


9
提供雨伞免费租借服务

店内多准备一些雨伞im电竞app ,在橱窗上打宣传信息im电竞app im电竞app im电竞app ,免费借伞im电竞app im电竞app ,顾客只要交少量押金im电竞app ,就可以把伞拿走使用。一方面提升店面服务形象,同时一借一还,就是两次有效的顾客互动im电竞app im电竞app im电竞app 。


10
下雨作为“特价促销日”

将下雨天作为特价促销日im电竞app ,这样顾客在下雨天买化妆品就会第一时间考虑你的门店im电竞app ,甚至客户专门选择下雨天来im电竞app 。


这么做的要点是要把这样的促销方式长期坚持下去,积极宣传im电竞app ,所有路过的人都知道店面有这样的促销方式im电竞app 。能做成话题营销更好im电竞app ,更多人去讨论你们店特别的促销方式im电竞app 。



总结

各位实体店的小伙伴们im电竞app im电竞app ,下雨天没有客流千万不要急im电竞app ,因为顾客并没有去竞争对手那里。反而这是一个非常好的机会im电竞app ,认真的做做前面所列工作,为晴天后的业绩提升打下良好的基础im电竞app 。


你做了im电竞app ,你的竞争对手没有做,那么更多的顾客就会转到你这里购买im电竞app im电竞app im电竞app 。

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